Opava byla oceněna za zvládnutí povodní
Mapové webové aplikace, které opavský krizový štáb používal na přípravu evakuace, distribuci rychlé finanční a humanitární pomoci či pro koordinaci odstraňování následků ve městě, získaly prestižní Cenu Ministerstva vnitra za inovaci ve veřejné správě za rok 2024. Ocenění bylo předáno 7. října na konferenci Moderní veřejná správa v Olomouci. Cenu pak převzali primátor Tomáš Navrátil, tajemník magistrátu Petr Sordyl a specialista městského geografického informačního systému (GIS) Marek Drozdek. Projekt, který porotci vyzdvihli, popisoval v samostatné přednášce Marek Drozdek spolu s vedoucím komunikace krizového štábu Romanem Konečným.
Základem oceněného řešení je připravená infrastruktura geografického informačního systému, která městu umožnila v prvních hodinách zářijové povodně 2024 rychle zpřístupnit veřejnou mapovou aplikaci. Ta lidem srozumitelně ukázala, zda jejich adresa spadá do ohrožené zóny, kde jsou shromaždiště s evakuačními autobusy a jak se vyvíjí predikce zaplavení. Aplikaci intenzivně využívali také operátoři krizových linek. Zájem byl obrovský, během krátké doby zaznamenala více než padesát tisíc přístupů a pomohla zvládnout evakuaci bez zbytečných zmatků.
Na evakuační fázi plynule navázala cílená finanční pomoc. Týmy magistrátu vyrazily do terénu s mobilními zařízeními a prostřednictvím formulářů v systému ArcGIS Survey123 – fungujících i bez internetového připojení – u jednotlivých adres ověřovaly škody, identifikovaly oprávněné osoby, pořizovaly fotodokumentaci a přímo na místě vyplácely dar ve výši dvaceti tisíc korun na domácnost. Všechna data se po návratu automaticky synchronizovala do centrální databáze a promítala do přehledového panelu, který v reálném čase informoval vedení města o rozsahu škod, průběhu výplat i počtu nezastižených domácností. Pro tyto případy zřídilo město na radnici kontaktní místo napojené na stejnou datovou základnu, takže přechod mezi terénem a úřadem byl plynulý.
Nasbírané podklady posloužily i k administraci státního programu Pomoc domácnostem. Žadatelé už nemuseli dokládat fotografie, protože byly bezpečně uloženy v databázi města, a administrativa se tím snížila na minimum. Současně probíhalo fyzické mapování záplavy, které do systému přinášelo informace o skutečném rozsahu zátopy a výškách hladiny. Tyto údaje využíval krizový štáb k plánování úklidu, rozmístění kontejnerů, vystavování potvrzení pro zaměstnavatele a ke koordinaci pomoci s neziskovými organizacemi, například s Člověkem v tísni.
Roman Konečný
oddělení komunikace